Termeni și Condiții

Ultima actualizare: Noiembrie 2024

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului ringugrani.live și a serviciilor oferite de Ringu Fix, acceptați să respectați și să fiți legat de prezentii termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

2. Definiții

Prestator - Ringu Fix, cu sediul în Strada Aviatorilor nr. 42, Sector 1, București, România
Client - Persoana fizică sau juridică care solicită servicii de reparații
Servicii - Serviciile de reparații telefoane oferite de Ringu Fix
Dispozitiv - Telefonul mobil sau smartphone-ul adus pentru reparație

3. Servicii oferite

Ringu Fix oferă servicii de reparații și întreținere pentru dispozitive mobile, inclusiv dar fără a se limita la:

Înlocuire ecran și display
Schimb baterie
Reparații port încărcare
Reparații cameră foto
Curățare și optimizare
Recuperare date

4. Programări și solicitări

Programările pot fi realizate online prin formularul de pe site sau prin prezentare directă la sediul nostru. Confirmarea programării se va face prin email sau telefon. Ne rezervăm dreptul de a refuza o solicitare în cazuri excepționale.

5. Prețuri și plată

Prețurile afișate pe site sunt orientative și pot varia în funcție de starea dispozitivului și complexitatea reparației. Prețul final va fi comunicat după evaluarea tehnică. Plata se efectuează la ridicarea dispozitivului reparat, prin numerar sau card.

6. Evaluare și diagnostic

Evaluarea tehnică este gratuită. După diagnostic, veți primi o estimare de preț și timp de execuție. Reparația va începe doar după aprobarea dumneavoastră explicită.

7. Garanție

Toate serviciile efectuate beneficiază de o garanție de 6 luni care acoperă:

Defecțiuni ale pieselor montate
Erori de execuție a manoperei
Probleme direct legate de intervenția efectuată

Garanția nu acoperă:

Deteriorări mecanice ulterioare (lovituri, căzături, contact cu lichide)
Uzura normală
Modificări sau reparații efectuate de terți
Utilizare necorespunzătoare a dispozitivului

8. Responsabilități

Clientul are responsabilitatea de a:

Furniza informații corecte despre problema dispozitivului
Realiza backup pentru datele importante înainte de predare
Deconecta conturile personale (iCloud, Google, etc.) după caz
Ridica dispozitivul în termen de 30 de zile de la finalizarea reparației

Ringu Fix are responsabilitatea de a:

Efectua reparațiile cu profesionalism
Utiliza piese de calitate
Respecta termenele comunicate
Proteja datele personale ale clienților conform GDPR

9. Limitarea răspunderii

Ringu Fix nu își asumă responsabilitatea pentru:

Pierderea datelor stocate pe dispozitiv
Deteriorări preexistente nedeclarate
Defecțiuni care nu pot fi identificate în timpul evaluării inițiale
Incompatibilități software după actualizări de sistem efectuate de producător

10. Dispozitive neridicate

Dispozitivele neridicate în termen de 30 de zile de la notificarea finalizării reparației vor fi considerate abandonate. După 60 de zile, ne rezervăm dreptul de a dispune de dispozitivul respectiv conform legislației în vigoare.

11. Protecția datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale conform Politicii de confidențialitate și în conformitate cu GDPR. Pentru detalii, consultați secțiunea GDPR.

12. Proprietate intelectuală

Tot conținutul prezent pe site, inclusiv text, grafică, logo-uri și imagini, este proprietatea Ringu Fix sau a furnizorilor săi și este protejat de legile privind drepturile de autor.

13. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe site. Utilizarea continuă a serviciilor noastre constituie acceptarea noilor termeni.

14. Rezoluția disputelor

În cazul apariției unor dispute, acestea vor fi rezolvate pe cale amiabilă. În caz contrar, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.

15. Legea aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legile României. Orice dispute vor fi soluționate în conformitate cu legislația română în vigoare.

16. Contact

Pentru întrebări legate de acești termeni și condiții, ne puteți contacta la:

Email: [email protected]
Adresa: Strada Aviatorilor nr. 42, Sector 1, București, România
Program: Luni - Vineri: 09:00 - 19:00, Sâmbătă: 10:00 - 16:00